ある日、ネットを見ていたら、自分の名前が口コミサイトやSNSに書かれているのを発見！
「なんで！？」ってビックリするし、不安になりますよね。
もしかしたら、ウソの悪口を書かれていたり、個人情報がバレていたりするかもしれません。
この記事では、自分の名前が口コミに書かれた時、どうすればいいのかこの記事で分かりやすく説明します！
口コミに名前を書かれているのを見つけたらまず何をする？
口コミにはいろんな種類があります。例えば、
- Google マップでお店に行った感想を書く欄に、あなたの名前と悪口が書かれている
- Twitterで誰かがあなたの個人情報を暴露している
- 掲示板であなたのウソの噂が流されている
などなど。こんなの、絶対イヤですよね！
見つけたらまずそどうするべきか
このような口コミを見つけたら、まずは落ち着いて、状況を把握しよう。
ビックリするのは当然ですが、慌てずに深呼吸しましょう。そして、以下のことを確認します。
- 本当のこと？ウソのこと？
書かれていることが本当なのか、ウソなのかを確かめましょう。 - 証拠を残す！
口コミの画面をスクリーンショットなどで保存しておきましょう。後から役に立つかもしれません。 - 感情的にならない！
腹が立つかもしれませんが、カッとなって反論したり、個人攻撃したりするのはやめましょう。逆効果になることがあります。
名前を口コミに書かれた！場所によって違う対処法！
不適切な内容の口コミに名前を書かれた場合の対象方法は度どこに口コミが書かれてかによって変わってきます。
ここでは、Google マップ、ソーシャルメディア、その他のプラットフォームについて、問題に対処するための方法を紹介しますね！
Google マップやレビューサイトの場合
店舗や施設の担当者に連絡：
口コミが掲載されている店舗や施設に直接連絡し、「不適切な口コミを削除してほしい」と具体的に依頼します。対応が迅速であることが望まれるため、直接電話で話をすると良いでしょう。
プラットフォームに報告：
Google マップのようなプラットフォームでは、違反報告機能が用意されています。口コミがガイドラインに反している場合、「この口コミは違反です」と報告することによって、審査が行われ、削除される可能性があります。
弁護士に相談：
これらの対応で問題が解決しない場合、法的なアドバイスを提供してくれる弁護士に相談することが選択肢としてあります。特に、名誉毀損やプライバシーの侵害が疑われる場合は、このステップが効果的です。
TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアの場合
投稿者に直接連絡
口コミやコメントを投稿した人に直接メッセージを送り、「理由を説明してその投稿を削除してほしい」とお願いする方法です。個人間で解決できれば最もスムーズです。
運営会社に報告
各ソーシャルメディアプラットフォームには、不適切なコンテンツを報告する機能があります。公序良俗に反する内容や誹謗中傷が含まれている場合、これを適用し、審査を依頼します。
ブロック機能の使用：
問題のあるユーザーをブロックし、これ以上の不快なインタラクションを避けることができます。これにより、少なくとも個人的なストレスから解放される効果が期待できます。
その他のウェブサイトや掲示板の場合
運営者に連絡：
掲示板やフォーラムの運営者に直接連絡し、「特定の投稿を削除してほしい」と依頼します。運営者は通常、そのサイトの規約に基づいて対応を行います。
弁護士に相談：
上記の手段で解決しない場合、専門家である弁護士の意見を聞くことが賢明です。特に、継続的に問題が発生している場合や、重大な法的問題が発生している場合には、このオプションを利用することが推奨されます。
基本的には、投稿者に連絡する、運営に連絡する、最後の手段として弁護士に相談するという流れですね。
弁護士さんに相談するって、どんな時？
- 消してほしいとお願いしても消してくれない時
- ひどいことを書かれていて、つらい思いをしている時
- 裁判など、法律の専門家にお願いしたい時
などです。弁護士さんに相談するのは、ちょっと勇気がいるかもしれませんが、一人で悩まず相談してみましょう。
とはいっても、知り合いに弁護士がいない場合、なかかな相談できないと思います。
弁護士連合化や、都道府県の弁護士会などがありますので、相談してみましょう。
気軽に相談できる弁護士窓口として
- 日本弁護士連合会が行っている「ひまわり相談ネット」があります
- あなたの都道府県の弁護士会でも相談窓口を設けています
こちらは、広告ではありませんので安心して利用しください。
まとめ 自分の名前が口コミに書かれた！どうしよう
この記事では、ふとした瞬間にネットで自分の名前が書かれているのを見つけたとき、どうしたらいいのかを説明してきました。
もしも誰かが間違ったことや嫌なことを書いていたら、それにどう対処すればいいのか、具体的なステップをお伝えしましたね。
大切なのは、落ち着いてしっかりと対応すること。
自分の名前や評判を守るために、正しい方法で問題を解決しようね。誰かに心配事を話すことも、とても大切ですよ。
この記事では、自分の名前が口コミに書かれていた場合について書きました。
でも、私たちも同じようなことをしてしまわないように気をつけなければいけません。
特に、誰かの名前を出して何かを書くときは、その情報が本当に正しいか、そしてその言葉が相手を傷つけないかをよく考えたいものですね。
